Exclusão de dados

Última atualização: 21 de setembro de 2026

Esta página explica como pedir a exclusão dos dados pessoais tratados pela W8 Tecnologia (Samuel Alves da Silva Film, CNPJ 33.850.012/0001-64), inclusive os recebidos pela Plataforma do WhatsApp Business, da Meta.

Se você é cliente do Wedflow

Para desconectar o WhatsApp, entre no Wedflow e desconecte o número em Ajustes. A partir desse momento deixamos de receber novas mensagens desse número.
Para apagar todos os dados da sua conta, incluindo o histórico de conversas, envie um e-mail para privacidade@w8tecnologia.com.br com o assunto "Exclusão de dados", a partir do e-mail cadastrado na conta.
Confirmamos o recebimento em até 2 dias úteis e concluímos a exclusão em até 30 dias. Você recebe um e-mail de confirmação quando terminar.

Se você conversou pelo WhatsApp com um estúdio que usa o Wedflow

Nesse caso, quem decide sobre os seus dados é o estúdio com quem você conversou. Você pode:

pedir a exclusão diretamente ao estúdio; ou
escrever para privacidade@w8tecnologia.com.br informando o número de telefone usado na conversa e, se souber, o nome do estúdio. Encaminhamos o pedido ao estúdio e acompanhamos até a conclusão.

Se você entrou em contato conosco pelo site

Escreva para privacidade@w8tecnologia.com.br com o assunto "Exclusão de dados", informando o e-mail ou telefone que usou no contato.

O que é apagado e o que precisa ser mantido

Apagamos cadastro, mensagens, arquivos e registros de uso ligados a você. Alguns dados podem ser mantidos pelo prazo exigido em lei, como notas fiscais e registros de cobrança, e depois disso são apagados. Cópias de segurança são sobrescritas no ciclo normal de backup.

Dúvidas: privacidade@w8tecnologia.com.br · Telefone: +55 (43) 98863-4086. Veja também a nossa Política de Privacidade.